Veelgestelde Vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze lieren, levering en service.

Veelgestelde vragen

Product & Techniek

Als vuistregel adviseren wij om het totale gewicht van je voertuig (inclusief brandstof, passagiers en lading) te vermenigvuldigen met minimaal 1,5, maar bij voorkeur 2. Heb je een 4×4 van 2.000 kg? Kies dan voor een lier met een minimale trekkracht van 4.000 kg (ca. 9.000 tot 9.500 lbs) om te zorgen dat je onder zware omstandigheden of in diepe modder voldoende marge hebt.

  • Synthetisch liertouw (kunststof): is lichter, flexibeler, blijft drijven en is een stuk veiliger mocht het touw onverhoopt breken. Het vereist wel wat meer onderhoud qua reiniging.
  • Staalkabel: is zeer slijtvast, bestand tegen scherpe stenen/takken en goedkoper, maar is zwaarder en kan gevaarlijk zwiepen bij breuk.

Dit hangt volledig af van het elektrische systeem van je voertuig. De meeste terreinwagens, SUV’s en lichtere bedrijfswagens werken op 12V. Zwaardere vrachtwagens, grotere bedrijfswagens of specifieke militaire voertuigen gebruiken vaak een 24V systeem. Controleer dit altijd goed in de specificaties van je voertuig voordat je bestelt.

Technisch gezien kan het, maar we raden het ten zeerste af. Een elektrische lier vraagt enorm veel stroom (ampères) van je accu. Door de motor te laten draaien, helpt de dynamo mee om de spanning op peil te houden en voorkom je dat je met een lege accu komt te staan in the middle of nowhere.

Montage & Onderhoud

Ja, al onze elektrische lieren worden als complete set geleverd. Dit is inclusief de benodigde stroomkabels, een bedieningskast (relais), een afstandsbediening (zowel draadloos als met draad) en de montagebouten voor de lier zelf. Een voertuigspecifieke montageplaat of lierbumper dient apart te worden aangeschaft.

Om de levensduur te maximaliseren adviseren we het volgende:

  • Spoel de lier en het liertouw na een modderige rit grondig af met schoon water.
  • Rol het touw of de kabel regelmatig een keer volledig uit en onder spanning weer netjes op.
  • Controleer periodiek de elektrische aansluitingen op corrosie en zorg dat de accupolen goed vastzitten.

Bestellen & Levering

Wij streven naar een snelle levering. Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen bij je thuis of op de zaak bezorgd. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code om de zending te volgen.

Winchtech.eu is primair een webshop, maar heeft ook een locatie waar de producten staan tentoongesteld. Wil je een product liever vooraf bekijken of direct afhalen in Maurik? Dat kan op afspraak. Neem hiervoor vooraf even contact met ons op.

Garantie & Retour

Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten. Op al onze elektrische lieren en technische componenten bieden wij een standaard fabrieksgarantie. Slijtageonderdelen zoals het liertouw of de staalkabel vallen buiten de standaard garantie, tenzij er sprake is van een aantoonbare productiefout.

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Het product dient dan wel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking aan ons geretourneerd te worden. Kijk op onze pagina ‘Verzending & Retour’ voor het exacte stappenplan.